Вы можете вернуть купленный билет онлайн через сервис "Мой заказ"
При возврате по инициативе пассажира перевозчиком удерживаются сборы от стоимости билета:
Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - удержат 5%;
Возврат билета в течение 2 часов до отправления - удержат 15%;
Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25% (для получения возврата необходимо обратиться к перевозчику);
По истечении 3 часов после отправления возврат не осуществляется.